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Política de Privacidad

Última actualización: 08/09/2026

En Mariela Barreiro valoramos y respetamos la privacidad de las personas que se comunican con nosotros. Esta Política explica qué datos personales recopilamos, con qué finalidad los utilizamos y cuáles son tus derechos. Al contactarnos por WhatsApp, Instagram, nuestra tienda online u otros canales, aceptás las prácticas descritas en este documento.

1. Responsable del tratamiento de los datos

Responsable: Mariela Barreiro. CUIT: 27-29146034-3. Correo de contacto: [email protected]. País: Argentina.

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para atenderte y gestionar tus pedidos: nombre y apellido; número de teléfono o WhatsApp; contenido de los mensajes que intercambiás con nosotros (consultas, fotos y audios que compartas voluntariamente); datos necesarios para el envío y la facturación, como localidad, ciudad, dirección y provincia; e información sobre tus pedidos y preferencias de productos.

3. Cómo obtenemos tus datos

Obtenemos tus datos cuando te comunicás con nosotros de forma voluntaria a través de WhatsApp, Instagram, nuestra tienda online, o cuando realizás una compra o consulta.

4. Con qué finalidad los usamos

Usamos tus datos para responder tus consultas y brindarte asesoramiento sobre nuestros productos; gestionar tus pedidos, pagos y envíos; coordinar la logística de entrega a través de nuestros servicios de mensajería y correo; y mejorar la calidad de nuestra atención y de nuestros productos. Envío de novedades y promociones: en caso de que en el futuro implementemos comunicaciones comerciales, campañas o difusiones, solo las enviaremos a quienes hayan prestado su consentimiento, y siempre con la opción de darse de baja de forma simple y gratuita.

5. Comunicación a través de WhatsApp y Meta

Gran parte de nuestra atención se realiza a través de WhatsApp, servicio provisto por Meta Platforms, Inc. El tratamiento de la información que realiza Meta a través de sus plataformas se rige por las políticas de privacidad propias de esa compañía, disponibles en sus sitios oficiales. Podemos utilizar herramientas oficiales de la Plataforma de WhatsApp Business y proveedores autorizados para gestionar y responder los mensajes de manera más eficiente.

6. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales ajenos. Solo compartimos la información estrictamente necesaria con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio, tales como: servicios de mensajería (motomensajería) y correo para la entrega de los pedidos; plataformas y medios de pago para procesar las compras; y herramientas de gestión de mensajes (CRM) y proveedores autorizados de la API de WhatsApp. Estos proveedores solo acceden a los datos necesarios para cumplir su función y están obligados a resguardar su confidencialidad.

7. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales mientras dure la relación comercial y durante los plazos que exija la normativa aplicable. Luego, son eliminados o anonimizados de forma segura.

8. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido.

9. Tus derechos

De acuerdo con la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina, podés ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de tus datos personales. Para hacerlo, escribinos a [email protected].

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N.º 25.326.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

10. Menores de edad

Nuestros productos y servicios están dirigidos a personas mayores de edad. No recopilamos de manera intencional datos de menores de edad.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.

12. Contacto

Ante cualquier consulta sobre esta Política o sobre el tratamiento de tus datos personales, escribinos a [email protected].